Mejorar la atención y servicios es una prioridad para la Corporación Nacional de Electricidad es por ello, que este trabajo muestra un análisis de la situación actual de la satisfacción del cliente por los servicios prestados ...

La palabra “corrupción” etimológicamente viene del latín curruptus que significa descomposición podredumbre o desintegración igualmente se identifica como el proceso degenerativo de las normas y de los valores que se ...

Las empresas públicas en los momentos de optimización de recursos del aparataje estatal sacrifican uno de sus recursos más importantes como es el capital humano separando a los empleados de sus puestos de trabajos quienes ...