Resumen:
El acceso a internet a generado un impacto positivo en la sociedad convirtiéndose en el principal instrumento para generar cambios significativos en la estructura cultural y conducta social, por un largo tiempo el descubrimiento de la tecnología y su interactividad ha permitido dar facilidad rapidez y calidad en los diferentes procesos y funcionamiento operativo de empresas centros educativos y la sociedad en general Ante los diferentes cambios que nos hemos vistos forzados a realizar por la pandemia covid-19 uno de los sectores más afectados ha sido el ámbito educativo porque el progreso de los niños jóvenes y adultos se ha visto mermado durante varios meses teniendo que adaptarse drásticamente al uso de la tecnología para poder continuar adquiriendo conocimiento que le permitirán que contribuya al avance y progreso de la sociedad Uno de estos cambios ha sido el uso de herramientas virtuales para el aprendizaje es por esta razón se ha considerado esta propuesta para automatizar ciertos procesos manuales que ejecuta la Unemi desempeñadas por el área de secretaria las mismas que tienen una gran labor que aporta en beneficio de la comunidad estudiantil por tal motivo es necesario implementar una plataforma de ambiente web donde los estudiantes puede ingresar solicitudes de manera remota evitando largas filas traslados y optimizando recursos con el único objetivo de brindar confiabilidad y seguridad de que su requerimiento será atendido como si fuese presencial fortaleciendo y transparentando el acceso a la información
