Abstract:
El uso del Business Intelligence BI es importante para las empresas especialmente
para las pequeñas y medianas empresas en Ecuador por su utilidad en la toma de
decisiones estratégicas informadas y para mejorar su desempeño empresarial El BI
implica el uso de tecnologías y prácticas que recolectan analizan presentan datos
de manera visual y comprensible Impulsa acciones para que las Pymes obtengan
una ventaja competitiva a partir de la identificación de tendencias patrones y
oportunidades comerciales en base al procesamiento de información valiosa sobre
sus operaciones clientes proveedores competidores y el mercado en general Esta
investigación se concentra en la valoración de la madurez en la implementación de
bussines inteligence en las Pymes en Ecuador mediante el desarrollo de un
cuestionario La propuesta desarrollada consta de 27 factores clasificados en 7
dimensiones El modelo de madurez está conformado por 5 niveles de madurez que
va desde un nivel básico hasta transformador El cuestionario ha sido sometido a un
proceso de validación de contenido por parte de expertos cuyos resultados se
analizaron con estadísticas descriptivas y el coeficiente de Lawshe a partir de los
criterios de claridad relevancia y coherencia de los factores y dimensiones
propuestas El cuestionario fue mejorado a partir de los resultados obtenidos y las
sugerencias emitidas por los expertos
