Resumen:
En el Ecuador la educación es reglamentada por la Ley de Educación y supervisada por el Ministerio de Educación, y en los últimos años se ha logrado mejorar el nivel educativo y la calidad de la misma. Los procesos administrativos son de suma importancia para que el buen funcionamiento de las escuelas, por lo cual debemos tomar en cuenta que gracias a la tecnología y su constantes avances nos han ayudado a simplificar el trabajo físico facilitando procesos que anteriormente solo se llevaba de manera manual, hoy en día diversas instituciones manejan un software que les permitan visualizar resultados e informes de manera rápida y oportuna. Lo cual ha facilitado un mejor servicio y mejorar el nivel académico, reconociendo y distinguiendo a instituciones no solo por la manera de impartir cátedra sino por los servicios y tecnología que manejan. Una de las ventajas competitivas más importante de una empresa es la capacidad para generar, almacenar y acceder a conocimiento. Se mejora su sistema administrativo el cual es uno de los elementos importantes de la planificación estratégica de casi todas las empresas, instituciones u centros educativos. El manejo de una adecuada administración de procesos permite que el centro educativo brinde un valor agregado a sus actividades. Esta tesis presenta un modelo estratégico para el control de los procesos administrativos basándose en el manejo de un software administrativo diseñado para la Escuela Eduardo Kingman de la ciudad de Milagro, provincia del Guayas.
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