Cuidado humanizado y su relación con la calidad de la atención en Unidades de Cuidados Críticos: revisión de alcance

Abstract

El cuidado humanizado en las Unidades de Cuidados Críticos UCC representa un enfoque de atención centrado en la dignidad empatía y respeto hacia el paciente crítico Su importancia se ha incrementado globalmente debido al impacto positivo en los resultados clínicos y la experiencia del paciente particularmente en entornos altamente tecnificados como las UCI Objetivo El propósito de esta investigación fue analizar la relación que existe entre el cuidado humanizado y la calidad de la atención en las Unidades de Cuidados Críticos UCC mediante una revisión de alcance que sintetiza prácticas enfoques teóricos y metodológicos actualizados Metodología Se siguió la metodología PRISMAScR enmarcada en el modelo de Arksey y OMalley integrando estudios de 2020 a 2025 Se utilizó la estructura PICO para organizar la información y se recurrió a bases científicas reconocidas como PubMed SciELO Science direct LILACS la biblioteca virtual de la salud EBSCO Cochrane Resumen e identificó que el cuidado humanizado contribuye mejorar la experiencia del paciente en las unidades críticas reduciendo eventos adversos y fortaleciendo el vínculo terapéutico Las estrategias más utilizadas en la investigación fue la UCI de puertas abiertas la participación activa de la familia la comunicación efectiva y el abordaje del sufrimiento Sin embargo se encontraron diferentes barreras tales como las institucionales culturales y de formación profesional que dificultan su implementación A nivel latinoamericano y ecuatoriano se reconoce un avance parcial en la adopción de estas prácticas Conclusión El cuidado humanizado se posiciona como un factor indispensable e independiente en la mejora de la calidad asistencial en las UCC La revisión enfatiza la necesidad de protocolos estandarizados formación continua y marcos conceptuales sólidos para su implementación