Relación entre la responsabilidad social empresarial y la reputacion corporativa en microempresas latinoamericanas: revisión sistemática de la literatura (2000-2026)

Abstract

La responsabilidad social empresarial RSE ha adquirido un papel estratégico en la gestión organizacional al contribuir a la construcción de valor intangible especialmente en contextos donde la reputación corporativa influye en la competitividad En América Latina las microempresas representan la base del tejido productivo lo que vuelve relevante analizar cómo las prácticas responsables inciden en su posicionamiento y legitimidad El objetivo de este estudio fue analizar la evidencia teórica y empírica sobre la relación entre la RSE y la reputación corporativa en microempresas latinoamericanas Se empleó una metodología cualitativa basada en una revisión sistemática de la literatura bajo los lineamientos PRISMA 2020 considerando bases de datos como Scopus Web of Science SciELO y Redalyc Se identificaron 312 registros iniciales de los cuales 47 estudios fueron incluidos tras aplicar criterios de selección Los resultados evidenciaron una relación predominantemente positiva entre la RSE y la reputación corporativa especialmente en su dimensión externa destacando la relevancia de la dimensión social y la interacción con stakeholders cercanos No obstante se identificaron inconsistencias en la percepción interna de la reputación así como una implementación mayormente informal de la RSE Se concluye que la RSE contribuye al fortalecimiento reputacional en microempresas siempre que exista coherencia organizacional y adecuada comunicación Asimismo se evidencian vacíos en estudios específicos sobre microempresas en la región