La estructura organizacional y su impacto en la eficiencia de los procesos institucionales en CNEL. EP Unidad de negocio Guayaquil

Abstract

El presente estudio tiene como objetivo analizar la estructura organizacional de CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil y evaluar su impacto en la eficiencia de los procesos institucionales con el fin de comprender cómo dicha estructura afecta la sostenibilidad de los proyectos en esta entidad Para ello se utilizó un enfoque mixto que combina elementos cualitativos y cuantitativos en un diseño de investigación no experimental y transversal con un enfoque descriptivo La población objeto de estudio estuvo constituida por los trabajadores de la Unidad de Negocio Guayaquil de CNEL EP incluyendo a empleados de las áreas administrativas y de operaciones con un tamaño de muestra de 306 personas Para la recopilación de datos se emplearon dos métodos complementarios el deductivo y el inductivo Mientras que los instrumentos utilizados fueron la encuesta y la entrevista La investigación resalta una falta de claridad en la estructura organizacional y problemas en la comunicación interna en CNEL EP Unidad de Negocio Guayaquil lo que impacta negativamente en la toma de decisiones y la coordinación entre departamentos Para mejorar la eficiencia y la sostenibilidad de los proyectos es crucial abordar estas deficiencias mediante una revisión de la estructura organizativa la promoción de una comunicación efectiva y la creación de mecanismos formales para la colaboración interdepartamental Estas acciones son esenciales para lograr el éxito en un entorno empresarial en constante evolución