Proceso de distribución de los productos de Megatodo S.A. de la Ciudad de Babahoyo

Abstract

El desarrollo de la investigación sobre los procesos de distribución de la empresa MEGATODO, que recaen principalmente en la cadena de Suministros, donde se analiza, detalla y describe los procesos que intervienen, con el propósito de realizar entregas de los productos de manera eficientes a sus clientes. La ineficiente atención al cliente, sumado la descoordinada distribución y el desconocimiento de los procesos de la cadena de suministros, por tal motivo es que los clientes busquen otros proveedores o distribuidores. Con una investigación cualitativa y con un muestreo probabilístico aleatorio simple, se realizó un análisis de observación y una encuesta breve determinada por el mayor problema de fondo que es la mala gestión de los procesos de la cadena de suministros y la pésima distribución de los productos al consumidor final. Para mantener un buen control y gestión en la distribución se propuso una herramienta básica para el desarrollo de empresas con esta naturaleza que es la de distribución de productos para el hogar.