DISEÑO DEL MODELO DE GESTIÓN LOGÍSTICA EN LOS PROCESOS OPERATIVOS DE LOS CANALES DE COBERTURA PYMES ( CONSUMO MASIVO) EN LA CIUDAD DE MILAGRO, PARA MEJORAR LOS NIVELES DE PRODUCTIVIDAD

Abstract

Este proyecto lo realizaremos con la finalidad de dar mejoras en el Sistema de Gestión logística de los Canales de Cobertura Pymes (CONSUMO MASIVO) de la ciudad de Milagro, escogí este sector comercial por la acogida que tiene de la población que habita dentro del mismo, este se caracterizan por tener excelentes precios, pero existen distintas falencias dentro su gestión y una de las más destacadas entre muchas es la falta de estructura organizacional y su delimitación en las actividades logística. Esta investigación tiene como objeto proponer un modelo de gestión logística para el manejo de los inventarios en bodega, que permita incrementar los niveles de productividad en las organizaciones Pymes, con el apoyo de los métodos de investigación analítico, sintético, inductivo y deductivo; después de haber revisado la información bibliográfica acerca del tema y con el fin de determinar la situación y necesidades de los canales de cobertura, se efectuó una investigación de campo; el mismo que incluye una encuesta al Gerente y/o administradores; así como, al Jefe de Bodega y Coordinadores con el objetivo de realizar un cruce de información y validar la misma. Adicional a las encuestas aplicadas, se realizó observaciones de Campo que permitieron ratificar la información obtenidas en las encuestas. Finalmente, se concluye que tienen problemas en las áreas de recepción, almacenamiento y despacho del inventario al contar con procesos demasiado burocráticos que no agilitan los mismos. Se recomienda la ampliación del espacio físico en algunos Canales de Cobertura, porque es uno de los principales causantes de la desorganización y problemas que se generan en los otros procesos; así como, la capacitación continua del personal que trabaja directamente en estos procesos.