Résumé:
El presente proyecto se centra en los beneficios de la aplicación de una planificación estratégica en la Distribuidora de Lácteos “El Ranchito” de la ciudad de Milagro, donde se destaca el conocimiento del mercado en el cual se desenvuelven, también se establece la carencia de esta herramienta en su desarrollo empresarial así como la necesidad de contar con talento humano especializado, la falta de procedimientos administrativos y su influencia en el control interno; aspectos que permitieron plantear los objetivos investigativos. Dentro de este trabajo se propone una planificación estratégica, la cual abarca desde la filosofía corporativa de la distribuidora, pasando por el diseño del organigrama estructural de la empresa, así también como los respectivos manuales de funciones, herramientas con las que contará el personal para su adecuado desempeño. Se presentan estrategias con sus respectivos planes de acción que permitan a la empresa analizada mejorar su posicionamiento estratégico en el mercado y su sustentabilidad en el tiempo.
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