Resumen:
El presente trabajo de investigación está orientado para las microempresas del cantón Milagro, las cuales quizás por diversas causas han sido creadas bajo una estructura administrativa, organizacional y comercial deficiente, por lo que con este proyecto se busca orientar a los propietarios de estos negocios a mejorar los procesos relacionados con las áreas de talento humano, mercadeo y ventas a lo largo del trabajo se expone el enfoque central de investigación y el fundamento bibliográfico que sustentan lo que se intenta mejorar en las microempresas en el aspecto metodológico, se pudo trabajar con encuestas a los microempresarios, para conocer sus debilidades y fortalezas como eje económico actual del Ecuador para finalizar el trabajo se situó la problemática en unos de los negocios y se plantearon estrategias que ayuden a mejorar y a organizar los procesos relacionados a las áreas en estudio toda estrategia trabajada, está fundamentada en las necesidades de la empresa Hidelec S.A., negocio en el cual se pudo evidenciar las falencias de estructura de ventas, selección de personal e imposición de las 4 “P” para finalizar el trabajo, se realizan las respectivas conclusiones y recomendaciones
