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Evaluación del nivel de satisfacción sobre la competencia de tránsito del GAB Municipal de Milagro

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dc.contributor.advisor Guerrero Rivera, Absalon Wilberto
dc.contributor.author Mendoza Risco, Erika Victoria
dc.date.accessioned 2019-07-16T14:45:13Z
dc.date.accessioned 2019-07-16T14:45:53Z
dc.date.available 2019-07-16T14:45:13Z
dc.date.available 2019-07-16T14:45:53Z
dc.date.issued 2019
dc.identifier.uri http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/4589
dc.description.abstract El Consejo Nacional de Competencias (CNC) mediante el esfuerzo de varias institucio-nes estatales consolida y fortalece las capacidades de los Gobiernos Autónomos Des-concentrados (GADs), con la finalidad que asuman la competencia de tránsito, trans-porte terrestre y seguridad vial mediante la generación de conocimiento y prácticas vin-culantes a la movilidad cantonal en el entorno de la movilidad continua, va creciendo el uso del vehículo privado por lo que, independientemente sea el sector público o privado, es un requerimiento empre-sarial medir el nivel de satisfacción que puede tener un cliente, el que estará dispuesto a pagar más y se sienta confortable con el servicio proporcionado, en este caso para lograr nuestro objetivo de la investigación a los usuarios de Empresa Pública Municipal de Movilidad, Tránsito y Transporte de Milagro (EMOVIM-EP) se aplica una encuesta para medir la satisfacción del usuario sobre las Competencias Municipales en materia de Transporte, Matriculacióny Revisión Vehicular asumidas por el GAD cantonal De los resultados obtenidos al indagar sobre cómo califica el servicio que presta EMO-VIM-EP, de los parámetros facilitados: NO ESPECIFICA, PÉSIMO, REGULAR, ACEP-TABLE Y EXCELENTE más del 50% de los usuarios encuestados dan a conocer su percepción enmarcándose entre las opciones de ACEPTABLE Y EXCELENTE. es_ES
dc.format application/pdf es_ES
dc.language.iso spa es_ES
dc.rights openAccess es_ES
dc.subject COMPETENCIA DE TRANSITO es_ES
dc.subject MATRICULACIÓN VEHICULAR es_ES
dc.subject NIVEL DE SATISFACCIÓN es_ES
dc.title Evaluación del nivel de satisfacción sobre la competencia de tránsito del GAB Municipal de Milagro es_ES
dc.type masterArticles es_ES
dc.unemi.cedula 0603274994 es_ES
dc.source.reponame Repositorio de la Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.source.instname Universidad Estatal de Milagro es_ES
dc.unemi.typesenescyt Artículos es_ES


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  • Artículos
    Maestría en Administración Pública Mención Desarrollo Institucional

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