Résumé:
La presente investigación denominada Protocolo de Humanización Comunicacional en Salud con integrantes de la Asociación Ecuatoriana de Ayuda a Pacientes con Enfermedades Reumáticas (APARE) tiene como principal objetico diseñar un protocolo para el desarrollo de contenidos comunicacionales en salud para pacientes crónicos con nuevas alternativas informativas basadas en las necesidades deseos y sentimientos de carácter psicosocial de los pacientes desde una perspectiva integral y humanitaria desde la identificación de las necesidades informativas y emocionales de los pacientes con enfermedades reumáticas integrantes de APARE y la examinación de las practicas comunicacionales en temas de salud que predominan en los medios de comunicación Para lograr una compresión e la situación problemática se diseñó una investigación de tipo mixta con técnicas de entrevista y encuesta para los pacientes de este organismo así como la entrevista a personas claves de la organización sus resultados condujeron a crear una propuesta del protocolo para el desarrollo de los contenidos comunicacionales en salud para pacientes crónicos orientada a comunicadores que trabajan en instituciones relacionadas a salud donde se requiere tener un guía para desempeñar su trabajo de manera óptima y eficiente desde la ejecución de talleres con una suscripción pagada que incluya el material didáctico requerido Con esto se espera comunicadores sociales que enfoquen de manera integral los recursos comunicacionales utilizados en salud organizaciones sin fines de lucro atendiendo la concepción integral del paciente y una comunidad beneficiada con la información psicosocial y humanizada que se transmitirá a la audiencia en una estructura metódica y didáctica comunicacional
