Résumé:
La presente investigación considera la medición de factores importantes para el investigación se busca encontrar la relación existente entre el grado de satisfacción y el desempeño laboral de los colaboradores de CNEL EP. Es así que la metodología de investigación conlleva a un estudio descriptivo y que correlacionen entre las variables cuyo tamaño muestral es de 103 trabajadores de la institución Para lo cual se procedió a operacionalizar las variables objeto de análisis, dicha operacionalización consistió en la
segregación de dimensiones e indicadores De igual forma se procedió recopilación de datos por medio del instrumento cuestionario en escala de Likert
Para lo cual se efectuó el Alfa de Cronbach las variables dicho resultado mostró un Alfa de 0.94 en satisfacción laboral y de 0.86 para el Desempeño laboral Así mismo se puede expresar que existe una relación positiva entre satisfacción laboral y desempeño laboral, se encontró un coeficiente de correlación de rho Spearman (rho= 0,781 p=0,000) siendo una relación positiva alta estadísticamente significativa por lo tanto se acepta la hipótesis de investigación y se rechaza la nula Así mismo se determinó el nivel de desempeño de los colaboradores de CNEL EP Unidad de Negocio Milagro los cuales dieron como resultado un nivel medio
