Aplicación de la metodología HOP (Human And Organizational Performance) para el fortalecimiento de la cultura de seguridad y eficiencia operativa en el área de producción de una industria dedicada a la elaboración de bebidas en el cantón Durán

Abstract

La cultura de seguridad es un pilar fundamental en la gestión de cualquier organización ya que afecta de manera directa los comportamientos actitudes y la percepción del riesgo entre los trabajadores Esto a su vez tiene un impacto significativo en la prevención de accidentes y en la eficiencia operativa En este sentido el objetivo de este estudio es examinar la situación actual de la cultura de seguridad en una industria de bebidas y sugerir mejoras a través de la metodología HOP que se centra en el desempeño humano y organizacional Para llevar a cabo este análisis se utilizó un enfoque mixto que combina métodos cuantitativos y cualitativos incluyendo encuestas entrevistas y herramientas de análisis como Pareto AMEF y el método de los 5 porqués lo que permitió identificar las brechas en la gestión de la seguridad Los resultados iniciales mostraron una cultura reactiva un bajo nivel de reportes una alta incidencia de actos inseguros y una integración limitada de la seguridad en los objetivos de la organización Sin embargo tras implementar un modelo basado en tres pilares cultura y liderazgo desempeño humano y condiciones de trabajo se logró fortalecer la participación mejorar los procesos y establecer una cultura más preventiva la aplicación del enfoque HOP facilitó una evolución hacia un nivel interdependiente mostrando mejoras notables en la gestión de la seguridad una reducción de riesgos y un mayor compromiso organizacional