Résumé:
Desde las primeras civilizaciones como Egipto Babilonia Medo Persia Grecia y Roma entre otras, han recaudado impuestos o tributos que eran destinados a varias actividades para beneficios del pueblo Por medio de los impuestos se financia obras de infraestructuras como construcciones de carreteras aeropuertos cubrir gastos ayudas salud educación salud seguridad y ayudas sociales entre otras De allí la importancia que estas recaudaciones deben de ser bien administrados para que cumplan sus objetivos por el bien de la sociedad Este proyecto de tesis tiene como objetivo evaluar un modelo de un plan estratégico administrativo para el fortalecimiento de la recaudación de impuestos en el municipio de palenque los ríos La metodología empleada fue mixta es decir cualitativa y cuantitativa con un enfoque descriptivo explicativo Se usó la entrevista encuesta y el focus group como herramientas de recolección de información aplicado a una población de 207 participantes de los cuales se seleccionó una muestra aleatoria Los resultados de
Las entrevistas realizadas a los altos mandos del GAD Palenque mostraron que
la mayoría expresó anomalías dentro de la forma en como se ve gestionada la recaudación expresaron que hace falta un plan de acción que permita llevar el proceso de recaudación de manera efectiva Cuantitativamente expresaron los bajos niveles de recaudación y se los atribuyeron a la falta de capacitación constante debido a la inoportuna gestión administrativa proveniente de los gobiernos Centrales Como conclusión de este proyecto se logró identificar la falta de un sistema de recaudación de impuestos que permita mejorar este proceso y de esta manera incrementar los niveles de recaudación de un periodo a otro
