Résumé:
El cuidado humanizado en las Unidades de Cuidados Intensivos UCI se ha
consolidado como un enfoque esencial para mejorar la experiencia de los pacientes
críticos sus familiares y el personal de salud La presente investigación tuvo como
objetivo analizar el impacto del cuidado humanizado en las UCI mediante una revisión
sistemática de literatura científica publicada entre los años 2020 y 2025 Se aplicó la
metodología PRISMA seleccionando 53 estudios provenientes de bases de datos
académicas como PubMed Scopus y SciELO
Los resultados evidenciaron que la implementación de estrategias de humanización
tales como la comunicación empática el respeto por la dignidad del paciente y el
acompañamiento emocional generan beneficios significativos en la reducción de la
ansiedad el estrés postraumático y la depresión en pacientes críticos Asimismo se
observó un aumento en los niveles de satisfacción de los familiares y una mejora en
el clima laboral y la satisfacción profesional del personal de enfermería
La investigación destaca la importancia de fortalecer las competencias emocionales y
comunicativas del equipo de salud así como de impulsar políticas institucionales que
promuevan un entorno asistencial más humano Se concluye que el cuidado
humanizado en UCI no solo mejora los resultados clínicos sino que también optimiza
el bienestar psicosocial de todos los actores involucrados en el proceso de atención
crítica
