Factores psicosociales y bienestar laboral en trabajadores con turnos rotativos en QC Terminales Ecuador S.A.: diagnóstico y propuesta de estrategias de gestión del talento humano

Abstract

El presente estudio analiza los factores psicosociales asociados al bienestar laboral en trabajadores con turnos rotativos de QC Terminales Ecuador SA empresa dedicada a la prestación de servicios portuarios La investigación se desarrolla en el contexto del creciente interés por la salud psicosocial en el trabajo debido a su impacto en la productividad el desempeño laboral y la salud física y mental de los trabajadores El objetivo general fue analizar los factores psicosociales asociados al bienestar laboral en trabajadores con turnos rotativos de la empresa La investigación adoptó un enfoque cuantitativo con diseño no experimental transversal y descriptivocorrelacional La población estuvo conformada por 72 trabajadores que laboran bajo modalidad de turnos rotativos Para la recolección de datos se aplicaron dos instrumentos validados el Cuestionario de Evaluación de Riesgo Psicosocial del Ministerio del Trabajo del Ecuador y el Cuestionario de Bienestar Laboral de Blanch El análisis incluyó estadística descriptiva mediante frecuencias y porcentajes así como análisis de asociación entre las variables psicosociales y el bienestar laboral Los resultados evidencian que el 86 de los trabajadores presenta riesgo psicosocial bajo el 11 riesgo medio y el 3 riesgo alto lo que refleja condiciones laborales relativamente favorables No obstante se identificaron dimensiones críticas como carga y ritmo de trabajo recuperación insuficiente y margen de acción limitado En particular la dimensión carga y ritmo de trabajo presenta 39 de riesgo medio mientras que recuperación registra 31 de riesgo medio y 7 de riesgo alto lo que evidencia dificultades en los procesos de descanso laboral En conclusión se recomienda implementar estrategias de gestión del talento humano orientadas a mejorar la organización del trabajo optimizar los turnos rotativos y fortalecer acciones preventivas en salud psicosocial