Tecnoestrés y bienestar psicológico en trabajadores de microemprendimientos de servicios tributarios

Abstract

Las empresas de microservicios enfocadas en impuestos ahora dependen de más de sistemas contables en línea plataformas digitales y requisitos de cumplimiento que cambian rápidamente debido a innovaciones en tecnologías digitales Los nuevos desafíos emocionales y psicológicos surgidos del trabajo con estas tecnologías pueden socavar la salud psicológica y la productividad de los empleados en el trabajo Objetivo Este estudio investiga la relación entre el tecnoestrés y el bienestar psicológico en las empresas de microservicios fiscales Metodología estudio cuantitativo no experimental, de corte transversal y alcance correlacional aplicado a una muestra intencional de 47 participantes mediante la escala RED-TIC de tecnoestrés y la escala de bienestar psicológico de Ryff cuyos datos fueron procesados con estadística descriptiva y el coeficiente de correlación de Pearson Resultados se evidenció que el tecnoestrés se presenta en niveles moderados mientras que el bienestar psicológico muestra predominio de niveles bajos además se identificó una relación negativa fuerte y significativa entre ambas variables (r = -0,834; p < 0,001) indicando que a mayores niveles de tecnoestrés corresponden menores niveles de bienestar psicológico, asimismo las dimensiones del tecnoestrés presentaron correlaciones inversas con todas las dimensiones del bienestar destacando la influencia de la ansiedad tecnológica Conclusiones el tecnoestrés constituye un factor de riesgo psicosocial que incide en la salud mental por lo que resulta necesario implementar estrategias de capacitación digital apoyo organizacional y gestión de las demandas tecnológicas para promover entornos laborales más saludables y sostenibles