Abstract:
La investigación se centra en los factores motivacionales y su impacto en el
desempeño laboral dentro de una empresa logística ubicada en la ciudad de Guayaquil Ecuador con especial atención a las diferencias generacionales La tesis aborda el reto que enfrentan las organizaciones al gestionar equipos multigeneracionales Baby Boomers Generación X Millennials y Generación Z cuyas particularidades en valores y perspectivas están influenciadas por sus trayectorias profesionales La ausencia de estrategias adecuadas en la gestión del talento humano puede generar desmotivación baja productividad alta
rotación de personal y conflictos intergeneracionales lo que afecta negativamente el desempeño laboral El estudio se fundamenta en tres teorías clave la Teoría de la Jerarquía de Necesidades de Maslow la Teoría de los Dos Factores de Herzberg y la Teoría de las Expectativas de Vroom Estas teorías permiten comprender las necesidades los elementos de satisfacción e insatisfacción así como las expectativas de los trabajadores en relación con su desempeño y su generación La pregunta principal del estudio fue ¿Cómo impactan los factores motivacionales de manera diferenciada en el desempeño laboral de las distintas generaciones de empleados de una empresa logística en Guayaquil El objetivo principal consistió en analizar la relación entre la motivación de los empleados y su rendimiento según su generación Se utilizó un enfoque cuantitativo con un diseño no experimental y de tipo transversal La recolección de datos se llevó a cabo mediante una encuesta con escala Likert aplicada a los 41 empleados de la empresa Los hallazgos evidencian una correlación entre los factores motivacionales y el desempeño laboral Asimismo se concluye que dichos
factores varían entre generaciones los empleados de mayor edad valoran la estabilidad mientras que las generaciones más jóvenes se sienten motivadas por la flexibilidad el aprendizaje continuo y las oportunidades de desarrollo La investigación concluye que comprender profundamente las características de cada generación es fundamental para diseñar estrategias efectivas de gestión del talento humano lo que contribuye al compromiso la productividad y el éxito empresarial La motivación se reconoce como un factor clave para potenciar el desempeño laboral
