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http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1765| Titel: | Estudio de los procedimientos Académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y su impacto en los niveles de satisfacción de los clientes. |
| Autoren: | Rodas Silva, Jorge Luis Marcillo Veliz, Mercedes Elizabeth Stracuzzi Pastor, Salvatorre Guilliano |
| Stichwörter: | ESTUDIOS PROCESOS NIVELES CLIENTES |
| Erscheinungsdatum: | Jan-2014 |
| Zusammenfassung: | La presente investigación tiene como finalidad el estudio de los procesos académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y el nivel de satisfacción de sus clientes; aplicando metodologías de que permitan la obtención de la información determinando así la situación actual. |
| URI: | http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/1765 |
| Enthalten in den Sammlungen: | Tesis de Ingeniería de Sistemas Computacionales |
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