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http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1765| Título : | Estudio de los procedimientos Académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y su impacto en los niveles de satisfacción de los clientes. |
| Autor : | Rodas Silva, Jorge Luis Marcillo Veliz, Mercedes Elizabeth Stracuzzi Pastor, Salvatorre Guilliano |
| Palabras clave : | ESTUDIOS PROCESOS NIVELES CLIENTES |
| Fecha de publicación : | ene-2014 |
| Resumen : | La presente investigación tiene como finalidad el estudio de los procesos académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y el nivel de satisfacción de sus clientes; aplicando metodologías de que permitan la obtención de la información determinando así la situación actual. |
| URI : | http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/1765 |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Ingeniería de Sistemas Computacionales |
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