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http://repositorio.unemi.edu.ec/xmlui/handle/123456789/1765| Titre: | Estudio de los procedimientos Académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y su impacto en los niveles de satisfacción de los clientes. |
| Auteur(s): | Rodas Silva, Jorge Luis Marcillo Veliz, Mercedes Elizabeth Stracuzzi Pastor, Salvatorre Guilliano |
| Mots-clés: | ESTUDIOS PROCESOS NIVELES CLIENTES |
| Date de publication: | jan-2014 |
| Résumé: | La presente investigación tiene como finalidad el estudio de los procesos académicos del Instituto de Posgrado de la Universidad Estatal de Milagro y el nivel de satisfacción de sus clientes; aplicando metodologías de que permitan la obtención de la información determinando así la situación actual. |
| URI/URL: | http://repositorio.unemi.edu.ec/handle/123456789/1765 |
| Collection(s) : | Tesis de Ingeniería de Sistemas Computacionales |
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