Résumé:
La gestión en la comunicación académica y administrativa es un pilar fundamental para un desarrollo educativo de calidad así como también la innovación tecnológica y el uso de herramientas digitales que beneficien el proceso enseñanza aprendizaje en los estudiantes La presente investigación analizó el uso de la herramienta n8n en los procesos de comunicación académica y administrativa con el fin de medir el impacto y su incidencia en la optimización de tiempo y recursos Se aplicó un enfoque mixto con un diseño cuasiexperimental de tipo pretest y postest con una muestra de 10 docentes de la Unidad Educativa La Inmaculada de la ciudad de Latacunga quienes tienen experiencia previa en realizar procesos de comunicación académica con padres de familia y estudiantes de educación Básica Superior y Bachillerato Los resultados revelaron una valoración positiva con la implementación del sistema automatizado por su capacidad de optimizar el tiempo y reducir la carga laboral En cuanto a la satisfacción con la automatización en el proceso de comunicación académica predomina la percepción favorable en su totalidad se observaron respuestas muy consensuadas que determinan el impacto positivo del desarrollo tecnológico en los procesos educativos Estos hallazgos indican la satisfacción laboral en los participantes y la importancia de mejorar la calidad educativa con la ayuda de herramientas tecnológicas altamente eficaces ya que al implementar un sistema automatizado se reduce la carga laboral en las tareas administrativas y se optimiza el tiempo mismo que puede ser utilizado en fortalecer las demás actividades pedagógicas
