Abstract:
La convergencia entre inteligencia artificial y educación ha abierto posibilidades inéditas para la integración de asistentes conversacionales en procesos educativos particularmente en plataformas de uso masivo como WhatsApp Esta investigación tuvo como objetivo analizar la producción científica existente sobre el uso de asistentes de inteligencia artificial con especial atención a Meta AI en WhatsApp para el desarrollo de habilidades cognitivas en contextos educativos mediante una revisión exploratoria de la literatura publicada entre 2020 y 2025 Se empleó una metodología de revisión exploratoria siguiendo los lineamientos PRISMA consultando las bases de datos Scopus Web of Science Google Académico y Dialnet Se analizaron 17 artículos mediante técnicas de análisis temático y triangulación de hallazgos Los resultados revelan consensos sólidos sobre el potencial transformador de la IA conversacional para personalizar el aprendizaje y potenciar habilidades cognitivas con mejoras documentadas del 25-40% en retención de conocimientos y la insustituibilidad del rol docente como mediador pedagógico Emergen tensiones significativas el efecto diferencial según nivel de competencia (los estudiantes avanzados pierden motivación) la brecha entre potencial teórico y uso real (solo 10% usa Meta AI académicamente) y limitaciones técnicas como dificultades con preguntas complejas Se evidencia la necesidad de aproximaciones multidimensionales que integren dimensiones cognitivas afectivas semióticas y contextuales Se concluye que existe un vacío investigativo respecto al subnivel medio de educación básica (9-12 años) en Latinoamérica lo que constituye una oportunidad para futuras investigaciones empíricas que diseñen intervenciones pedagógicas intencionadas que aprovechen el potencial de Meta AI en WhatsApp para el desarrollo de habilidades analíticas y reflexivas en edades tempranas bajo condiciones de equidad mediación docente y responsabilidad ética
